Politique de confidentialité

Chez CaffeLuxor, nous accordons autant d'importance à la confidentialité qu'à la qualité. Établir la confiance avec nos clients est un élément essentiel de l'expérience que nous créons. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et gérons vos informations lorsque vous interagissez avec notre boutique.

Informations que nous recueillons

Pour vous offrir une expérience d'achat fluide et personnalisée, nous pouvons recueillir certaines informations lorsque vous visitez notre site web ou passez une commande, notamment :

• Nom complet et coordonnées
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de facturation et d'expédition
• Détails de paiement traités par des fournisseurs sécurisés
• Historique des commandes et interactions client
• Informations sur l'appareil, type de navigateur, adresse IP et activité sur le site web

Ces informations nous aident à améliorer nos services et à enrichir votre expérience d'achat.

Comment nous utilisons vos informations

Vos informations peuvent être utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Fournir un support client et des mises à jour de commande
• Améliorer la fonctionnalité du site web et l'expérience utilisateur
• Personnaliser les expériences d'achat
• Prévenir les activités non autorisées ou frauduleuses
• Envoyer des mises à jour et des communications promotionnelles (uniquement si vous choisissez de les recevoir)

Respect de votre vie privée

Chez CaffeLuxor, nous ne vendons, ne louons, ni n'échangeons vos informations personnelles.

Des informations limitées peuvent être partagées avec des partenaires de confiance nécessaires à l'exploitation de notre entreprise, y compris :

• Fournisseurs de paiement sécurisés
• Services d'expédition et de logistique
• Services de la plateforme Shopify

Ces fournisseurs de services sont autorisés uniquement à exécuter les fonctions commerciales nécessaires et sont tenus de maintenir les normes de sécurité des données.

Cookies et expérience sur le site web

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour créer une meilleure expérience de navigation.

Les cookies nous aident à :

• Mémoriser les préférences et les paramètres
• Améliorer les performances du site web
• Comprendre le comportement des clients et les modèles de trafic

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

Sécurité des données

Nous utilisons des pratiques de sécurité conformes aux normes de l'industrie et des systèmes cryptés pour aider à protéger vos informations personnelles.

Toutes les transactions de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées.

Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. CaffeLuxor n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web.

Vos droits

Selon votre région, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles
• Demander des corrections d'informations inexactes
• Demander la suppression de vos informations
• Retirer votre consentement pour les communications promotionnelles

Pour les demandes liées à la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Mises à jour de cette politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements opérationnels ou légaux. Toutes les mises à jour apparaîtront sur cette page.

Contactez-nous

CaffeLuxor
E-mail : Powerpulse.store@outlook.com
Adresse : Pays-Bas, France, Belgique